Ponad 1,7 mln zwiedzających Kopalnię Soli „Wieliczka”
Za Kopalnią Soli „Wieliczka” udany rok. W 2024 odnotowała blisko 1,73 mln turystów, a tym samym wzrost liczby zwiedzających o 14% w porównaniu z rokiem 2023. Przeszło 200 tys. osób skorzystało z inhalacji w Tężni Solankowej, a Uzdrowisko przyjęło prawie 4,2 tys. kuracjuszy. W kopalni odbyło się ponad 200 imprez – od koncertów noworocznych po zawody sportowe.
Międzynarodowa sława
Kopalnia konsekwentnie od lat należy do najpopularniejszych zabytków regionu. Do Wieliczki licznie przybywają Polacy, a także goście z zagranicy – szczególnie Europejczycy (86,2%), ale nie brakuje też zwiedzających z innych kontynentów. W 2024 roku dominował ruch turystyczny zagraniczny – 62% odwiedzających przyjechało do kopalni z zagranicy. Najczęściej w podziemnej Wieliczce można było spotkać obywateli Wielkiej Brytanii (244,1 tys. osób), Włoch (92,8 tys. osób) i Francji (76,3 tys. osób).
Rekord coraz bliżej
Tradycyjnie największą popularnością cieszyła się Trasa Turystyczna, którą zwiedziło 1,69 mln osób – o 13% więcej niż rok wcześniej. Wzrost zanotowała w ubiegłym roku również Trasa Górnicza – wybrało ją ponad 35 tys. turystów, więcej o 57% w porównaniu z 2023. Tężnia Solankowa przyciągnęła 214,8 tys. osób, co również oznacza wzrost o 38%.
Atrakcyjna nie tylko z natury
Turystyczny sukces Kopalni Soli „Wieliczka” wynika nie tylko z niepowtarzalnych widoków, ale też z dostępności obiektu, dbałości o komfort zwiedzających, umiejętnego wdrażania nowoczesnych rozwiązań. W minionym roku przez Internet zakupiono 1,21 mln biletów na Trasę Turystyczną, co oznacza wzrost w porównaniu do roku 2023, gdy sprzedaż online wyniosła niecały milion biletów.
Wskaźnik NPS określający stopień lojalności klientów wobec marki osiągnął w 2024 roku bardzo wysoki poziom – 89%. Turyści są usatysfakcjonowani ofertą, obsługą przewodnicką, czują się pod ziemią bezpiecznie. Przeszło połowa gości przyznaje, że szczególny zachwyt wzbudziła w nich kaplica św. Kingi. Pośród największych atrakcji wymieniają też m.in. solne rzeźby i płaskorzeźby oraz charakterystyczne żyrandole z kryształów soli.
Eventy w sercu natury
Niepowtarzalne wnętrza Kopalni Soli „Wieliczka” doskonale sprawdzają się w roli sal bankietowych, koncertowych, wystawowych czy areny sportowych zmagań. Pośród ponad 200 ubiegłorocznych wydarzeń warto wymienić m.in. Koncerty Noworoczne, koncerty Reprezentacyjnej Orkiestry Dętej Kopalni Soli „Wieliczka”, Misteria Paschalia, epilog Krakowskich Zaduszek Jazzowych. Najlepszą muzyką rozbrzmiewała też Tężnia Solankowa, a szyb Daniłowicza był świadkiem honorowego startu 7. Etapu Tour de Pologne.