Logotyp Kopalni Soli 'Wieliczka'

Kopalnia Soli „Wieliczka”

Jak dbamy o bezpieczeństwo

Twoje bezpieczeństwo. Nasz priorytet.

#bezpiecznakopalnia

Jesteśmy świadomi zagrożeń i pamiętamy o bezpieczeństwie sanitarnym. Staramy się, aby wszystkie nasze obiekty były bezpieczne zarówno dla turystów i gości, jak również dla naszych pracowników.

PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA

Wprowadziliśmy specjalne procedury zachowania czystości we wszystkich naszych obiektach na powierzchni. Do dobrych praktyk należą m.in. częste dezynfekowanie klamek, poręczy, parapetów, ławek i innych miejsc oraz urządzeń, z którymi mają kontakt goście i pracownicy. 
 
Wszystkie toalety oraz inne przestrzenie ogólnodostępne są ponadto codziennie dezynfekowane po zakończeniu recepcji turystów przy pomocy urządzeń opryskujących ze środkiem dezynfekującym. 
 
Codziennie po zakończeniu ruchu turystycznego w podziemiach dezynfekujemy przez opylanie i zamgławianie wszystkie toalety, ciągi komunikacyjne i tamy wentylacyjne, a obarierowanie, klamki i inne miejsca, z którymi w wyrobiskach podziemnych mają kontakt turyści i pracownicy, odkażamy na bieżąco.
  
Wdrożyliśmy także specjalne procedury dotyczące korzystania z windy w Szybie Daniłowicza, m.in. obowiązek używania maseczek ochronnych i dezynfekcji rąk przed wejściem do windy. Furtki i poręcze dezynfekujemy na bieżąco, a naczynie wyciągowe odkażamy dokładnie dwukrotnie w ciągu doby.  

BEZPIECZEŃSTWO OBSŁUGI

  • Wdrożyliśmy obowiązek używania przez naszych pracowników i przewodników maseczek lub przyłbic oraz rękawiczek ochronnych. Codziennie mierzymy także temperaturę ciała wszystkim pracownikom i dostawcom. Wszystkie punkty, w których obsługujemy turystów i gości, zostały zabezpieczone za pomocą specjalnej przesłony oddzielającej.

BEZPIECZEŃSTWO OSOBISTE

  • Wszystkie punkty ze środkami dezynfekującymi na powierzchni i w podziemiach są specjalnie oznakowane. Na terenie wszystkich naszych obiektów umieściliśmy także piktogramy informacyjne ułatwiające zachowanie bezpiecznych odległości społecznych. Dodatkowo dla Państwa wygody przygotowaliśmy także automat sprzedażowy, w którym będzie można kupić rękawiczki i maseczki ochronne oraz preparaty do dezynfekcji. Będzie je można kupić także w podziemiach w trakcie zwiedzania.

BEZPIECZNE ZWIEDZANIE

  • Dla turystów planujących zwiedzanie Trasy Turystycznej wyznaczyliśmy specjalną strefę bezpieczną. Przed wejściem do strefy każda osoba ma mierzoną temperaturę ciała. Turystów prosimy o zakrywanie ust i nosa/używanie maseczek ochronnych oraz dezynfekowanie rąk. W wielu miejscach na terenie strefy bezpiecznej, jak również w podziemiach kopalni, umieściliśmy dozowniki ze środkami dezynfekującymi. Liczebność grup zwiedzających Trasę Turystyczną została zmniejszona maksymalnie do 20 osób. Ufamy, że zwiedzanie zabytkowych podziemi będzie dzięki temu bardziej bezpieczne i komfortowe.

HANDEL I GASTRONOMIA

  • W naszych punktach handlowych i gastronomicznych wdrożyliśmy zaostrzone procedury sanitarne, które obowiązują zarówno naszych pracowników, jak i dostawców. Wszystko po to, byś czuł się bezpiecznie.

BEZPIECZNA TĘŻNIA

  • Z chwilą otwarcia obiektu każdy odwiedzający Tężnię Solankową będzie zobowiązany do używania maseczki ochronnej lub zakrywania ust i nosa. Przed wejściem na teren tężni należy zdezynfekować ręce - do Państwa dyspozycji w wyznaczonych miejscach udostępnione będą pojemniki z płynem dezynfekującym. Równocześnie w tężni będzie mogło przebywać maksymalnie 50 osób, na razie bez możliwości skorzystania z pomostów widokowych.

BEZPIECZNE PŁATNOŚCI

  • Preferowaną formą płatności są transakcje w formie bezgotówkowej. W ten sposób możesz zapłacić za wszystkie nasze produkty i usługi we wszystkich naszych obiektach.

POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ

  • Przygotowujemy się także do wznowienia działalności uzdrowiskowej oraz organizacji imprez i wydarzeń. I w tych obszarach działalności Kopalni Soli „Wieliczka” wdrażamy zmiany, dzięki którym nasi pacjenci i kuracjusze oraz goście będą mogli czuć się w pełni bezpiecznie. O szczegółach będziemy informować już wkrótce.

PEŁNOMICNIK DS. BEZPIECZEŃSTWA SANITARNEGO

  • Aby lepiej przygotować naszą firmę do funkcjonowania w nowej rzeczywistości, powołaliśmy pełnomocnika ds. bezpieczeństwa sanitarnego.

RATOWNIK MEDYCZNY

  • W godzinach otwarcia kopalni dyżur na nadszybiu Szybu Daniłowicza pełni profesjonalny ratownik medyczny.

BEZPIECZNY HOTEL

Zapraszamy do naszego Hotelu Grand Sal****. Położony w pięknym, zabytkowym Parku św. Kingi, nieopodal Tężni Solankowej kameralny obiekt będzie dobrą bazą wypadową na podziemne szlaki i zwiedzanie okolicy. 

Wdrożyliśmy specjalne procedury bezpieczeństwa, m.in. ozonowanie pokoi hotelowych po każdym wyjeździe gościa oraz codzienne dezynfekowanie sali restauracyjnej oraz wszystkich przestrzeni wspólnych. Wszystkie sprzęty i powierzchnie często dotykane przez gości i pracowników są dezynfekowane co najmniej co 2 godziny, a terminale płatnicze, lady recepcyjne, stoliki i karty menu w restauracji - po każdym gościu. Każdy z gości, podobnie jak wszyscy nasi pracownicy, przechodzi obowiązkową kontrolę bezpieczeństwa (pomiar temperatury i dezynfekcja rąk) przed wejściem do budynku, a na terenie hotelu przebywać mogą wyłącznie osoby zameldowane. Przy wejściu oraz we wszystkich pomieszczeniach ogólnodostępnych obowiązuje używanie maseczek ochronnych. Na terenie hotelu w oznakowanych miejscach przy wejściu i na terenie obiektu umieściliśmy dozowniki do dezynfekcji rąk. Dla wspólnego bezpieczeństwa zachęcamy gości do płatności bezgotówkowych, a faktury za pobyt wysyłamy elektronicznie. 

Hotelowa restauracja serwuje dla gości śniadania w formie zestawów śniadaniowych do wyboru, które można zamówić w usłudze room service. Posiłki można będzie zjeść także w sali restauracyjnej przy jednym ze stolików rozmieszczonych z zachowaniem wymogu utrzymania dystansu społecznego, do którego przestrzegania zobowiązani są także obsługujący Państwa kelnerzy i pozostali pracownicy. W hotelowej kuchni obowiązują podwyższone zasady hignieniczno-sanitarne, ale wszystkie nasze posiłki są wciąż tak samo smaczne.

Wszyscy nasi pracownicy obsługiwać będą Państwa w maseczkach lub przyłbicach i rękawiczkach ochronnych.

Spostrzeżenia i pytania dotyczące bezpieczeństwa zwiedzania prosimy kierować na adres: bezpieczna@kopalnia.pl

Serwis internetowy „Kopalnia Soli „Wieliczka” wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają Ci korzystanie z jego zasobów. Korzystając z serwisu wyrażasz jednocześnie zgodę na wykorzystanie plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Zastrzeżenia Prawne