Wyprawa odbywa się zawsze pod opieką przewodnika.

Dostępne jest oprowadzanie w języku polskim i wybranych językach obcych. Więcej informacji: tutaj

Maksymalny czas oczekiwania na zebranie grupy polskojęzycznej wynosi 60 min.
Grupy obcojęzyczne zwiedzają w turach o określonych godzinach. 

Zwiedzanie dostępne jest dla osób w każdym wieku, dzieci do 4 lat zwiedzają za darmo. Szczegóły w cenniku Trasy Turystycznej.

Na szlak możesz zabrać wózek dziecięcy typu parasolka (składany), pamiętaj jednak że po drodze jest duża liczba schodów do pokonania (ok. 800), a pod ziemią nie ma miejsca, w którym można pozostawić wózek. Dobrym rozwiązaniem może być zabranie nosidełka lub chusty.

W kopalni nie można używać otwartego ognia, latarek elektrycznych, nie wolno palić papierosów (także elektronicznych).

W czasie zwiedzania możesz mieć ze sobą bagaż, który nie przekracza rozmiarów 35cm x 20cm x 20cm. Większy bagaż pozostaw w przechowalni, która znajduje się na powierzchni w okolicach Szybu Daniłowicza.

Część podziemnych wyrobisk jest przystosowanych dla osób nieporuszających się samodzielnie. Aby skorzystać z możliwości zwiedzania tej części kopalni należy skontaktować się z Działem Rezerwacji – w tym celu napisz e-mail na adres: rezerwacja@kopalnia.pl
Do kopalni można zabrać psa asystującego lub przewodnika osób niewidomych i słabowidzących.